ضبط مکالمات خطوط ایوان E1 و خطوط سیپ ترانک

یکی از امکاناتی که معمولا مورد درخواست کارفرمایان می باشد ، امکان ضبط مکالمات است .

ضبط مکالمات را می توان به سه دسته تقسیم کرد .

1ـ ضبط مکالمات تماس های بین داخلی ها و شهری های آنالوگ ( خطوط 8 رقمی ارائه شده از سمت مخابرات ) .

2 ـ ضبط مکالمات تماس های بین داخلی ها و شهری های دیجتال ( ایوان E1 ـ سیپ ترانک SIP Trunk ) شماره های 4 و 5 رقمی .

3 ـ ضبط مکالمات کلیه تماس ها ، شامل مکالمات داخلی به داخلی ، تماس های بین داخلی و شهری های آنالوگ ( خطوط 8 رقمی ) و تماس بین داخلی و شهری های دیجیتال ( ایوان E1 و سیپ ترانک SIP Trunk )

در ادامه به تویضح روش اجراء ، شرایط و تجهیزات مورد نیاز جهت هر یک می پردازیم .

ضبط مکالمات خطوط شهری

قدیمی ترین دستگاه مورد استفاده جهت ضبط مکالمات می باشد .

جهت ضبط تماس خطوط شهری چه متصل به سانترال باشد چه نباشد مورد استفاده قرار می گیرد .

از دو مدل سخت افزار ضبط مکالمه دارای کارت حافظه و یا دستگاه ضبط مکالمه فاقد کارت حافظه  تقسیم می گردد .

البته هر دو این دستگاه ها نیازمند اتصال به رایانه و نصب نرم افزار مخصوص خود جهت انتقال خروجی ( گزارشات و صدا ها ) و مدیریت مکالمات می باشند .

ضبط مکالمات خطوط ایوان E1

پس از واگزاری خطوط ایوان E1 یا همان PRI از سوی مخابرات و امکان اتصال 30 تماس همزمان ، نیاز ضبط مکالمات جهت این نوع خطوط بیش از پیش احساس گردید.

شرکت هایی که اقدام به تولید دستگاه های ضبط مکالمات نموده بودند ، دستگاه جدیدی جهت این نیاز مشترکین تولید نمودند .

البته هم اکنون نیز این دستگاه ها در بازار موجود هستند ، ولی به دلیل قیمت خیلی بالاتر از راهکار های دیگر ، ما به مشتریان خود راهکاری نوین با قیمت مناسب تر پیشنهاد می نماییم .